KVKK信息披露文本

Last Updated: 2026年1月12日Effective Date: 2026年1月12日

翻译说明

⚠️ 重要提示:本文件由土耳其语翻译而来。如本翻译与土耳其语原版之间存在任何差异或冲突,以土耳其语版本为准。土耳其语原版可在以下网址获取:https://evaste.co/tr/legal/kvkk-text

1. 数据控制者身份

根据第6698号个人数据保护法("KVKK"或"法律"),您的个人数据可能由以下确定的数据控制者处理。

数据控制者:

名称:Evaste(隶属于Group Taiga) 地址:土耳其伊斯坦布尔莱文特 电子邮件:info@evaste.co 电话:+90 532 494 42 64 网站:https://evaste.co

作为数据控制者,我们采取必要的技术和行政措施来确保您个人数据的安全和保密。

2. 处理的个人数据

通过我们的平台处理以下个人数据:

2.1. 身份数据

  • 用户名

2.2. 联系数据

  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • 工作地址

2.3. 财务数据

  • 账单信息
  • 税号
  • 付款历史

注意:信用卡信息不由Evaste存储。这些信息由我们的安全支付基础设施提供商(Stripe)处理。

2.4. 客户交易数据

  • 订阅信息
  • 服务使用历史
  • 支持请求和通信

2.5. 法律程序和合规数据

  • 同意记录
  • 合同记录
  • 与法律程序相关的文件

2.6. 交易安全数据

  • IP地址
  • 会话信息
  • 活动日志
  • 设备和浏览器信息

2.7. 营销数据

  • 电子邮件营销偏好
  • 活动互动数据
  • 通信偏好

2.8. 请求和投诉管理数据

  • 请求和投诉内容
  • 解决过程信息

3. 个人数据处理目的

您的个人数据为以下目的进行处理:

3.1. 服务提供和合同义务

  • 提供平台访问
  • 创建和管理用户账户
  • 提供Cookie同意管理服务
  • 提供隐私政策创建服务
  • 提供合规报告服务
  • 提供API和集成服务

3.2. 付款和开票

  • 收取订阅费
  • 开具和发送发票
  • 付款跟踪和对账

3.3. 客户关系管理

  • 处理支持请求
  • 评估投诉和申请
  • 客户满意度调查
  • 衡量服务质量

3.4. 法律义务

  • 履行KVKK第6698号法律规定的义务
  • 履行税务义务
  • 履行第6563号电子商务法规定的义务
  • 响应法院命令和官方请求

3.5. 安全和风险管理

  • 执行信息安全流程
  • 检测和防止未经授权的访问尝试
  • 防止欺诈活动
  • 确保平台安全

3.6. 营销活动(需明确同意)

  • 产品和服务介绍
  • 活动和促销公告
  • 新闻通讯发送
  • 提供个性化内容

3.7. 业务发展和分析

  • 提高服务质量
  • 开发新产品和服务
  • 分析使用统计
  • 市场研究(使用匿名数据)

4. 个人数据接收方群体

您的个人数据可能为上述目的转移给以下接收方群体:

4.1. 国内转移

接收方群体转移目的
集团公司业务连续性和支持服务
业务合作伙伴服务提供支持
法律顾问法律咨询服务
独立审计公司法定审计义务
公共机构法律义务、官方请求

4.2. 国际转移

接收方群体转移目的国家
云基础设施提供商数据存储和处理美国、欧盟
支付基础设施提供商支付处理美国
客户支持工具提供支持服务美国
电子邮件服务提供商电子邮件发送美国

国际转移在KVKK第9条框架内进行:

  • 获得明确同意或
  • 转移到具有充分保护的国家或
  • 提供充分保护承诺

4.3. 转移中应用的保障措施

在国际转移中:

  • 使用标准合同条款(SCC)
  • 采用额外的技术安全措施
  • 进行转移影响评估

5. 个人数据收集方法和法律依据

5.1. 数据收集方法

您的个人数据通过以下方法收集:

(a) 直接从您获取

  • 网站注册表单
  • 通过平台输入的信息
  • 客户支持请求
  • 电子邮件通信

(b) 自动收集

  • Cookie和类似技术
  • 日志文件
  • API调用记录

(c) 从第三方获取

  • 社交媒体登录(Google、LinkedIn)
  • 支付提供商
  • 业务合作伙伴

5.2. 法律依据

根据KVKK第5条,您的个人数据基于以下法律依据进行处理:

法律依据相关条款适用范围
明确同意第5/1条营销活动
合同履行第5/2(c)条服务提供、账户管理
法律义务第5/2(ç)条税法、商法
控制者的合法利益第5/2(f)条安全、业务发展
权利的确立/行使/保护第5/2(e)条法律程序

5.3. 需要明确同意的处理

以下处理活动需获得您的明确同意:

  • 发送营销目的的电子消息
  • 提供个性化广告和内容
  • 与第三方的营销合作
  • 画像和分析活动(具有法律后果的)

6. 您根据KVKK第11条的权利

根据第6698号法律第11条,您享有以下权利:

6.1. 了解个人数据是否被处理的权利

您有权了解您的个人数据是否正在被我们处理。

6.2. 在个人数据被处理的情况下请求信息的权利

您可以请求有关您被处理的个人数据的详细信息:

  • 正在处理哪些您的数据
  • 处理目的
  • 处理期限
  • 数据转移的对象

6.3. 了解处理目的以及数据是否按目的使用的权利

您可以核实您的数据是否按照收集目的使用。

6.4. 了解国内或国外个人数据转移给的第三方的权利

您有权了解您的数据与谁共享。

6.5. 在处理不完整或不准确的情况下请求更正的权利

如果您的数据存在错误或不准确,您可以请求更正。

6.6. 根据KVKK第7条请求删除或销毁的权利

当需要处理的原因消失时,您可以请求删除或销毁您的数据。

您的删除/销毁请求在以下情况下可能被拒绝:

  • 属于法定保留义务范围的数据
  • 确立权利所必需的数据
  • 属于言论自由范围的数据

6.7. 请求将更正和删除通知第三方的权利

当进行更正或删除时,您可以请求将这些操作也通知您的数据已转移给的第三方。

6.8. 对自动分析产生的不利结果提出异议的权利

您有权对基于自动处理做出的不利决定提出异议。

6.9. 因非法处理造成损害时请求赔偿的权利

如果因非法处理您的数据而遭受损害,您可以请求赔偿。

7. 申请方法

7.1. 申请渠道

要行使您在KVKK下的权利,您可以通过以下方式提出申请:

(a) 通过电子邮件

电子邮件:kvkk@evaste.co 主题:"KVKK申请"

(b) 通过平台

账户设置 > 隐私 > KVKK申请

(c) 书面申请

Evaste (Group Taiga) 地址:土耳其伊斯坦布尔莱文特 注意:必须附上身份证件复印件

(d) 通过公证人

可通过公证人发送至上述地址

(e) 注册电子邮件(KEP)

KEP地址不可用。

7.2. 申请中需要的信息

您的申请必须包含以下信息:

  • 名和姓
  • T.C.身份证号(土耳其公民)
  • 护照号码(外国公民)
  • 通知地址
  • 电子邮件地址、电话号码(如有)
  • 请求主题
  • 与请求相关的信息和文件

7.3. 申请表

您可以使用我们准备的表格进行申请: https://evaste.co/legal-center/kvkk-başvuru-formu

7.4. 身份验证

为了评估您的申请,需要验证您的身份。为此,可能需要:

  • 身份证/护照复印件
  • 授权书(通过代理人申请时)

7.5. 响应时间

您的申请将根据请求性质尽快处理,最迟不超过30(三十)天。

7.6. 费用

  • 首次申请免费。
  • 如果处理需要额外费用,可根据数据保护机构确定的费率收取费用。
  • 因错误/误导性信息产生的费用可能由申请人承担。

7.7. 向数据保护机构投诉

如果您认为对您申请的回复不充分或在30天内未收到回复,您可以向个人数据保护机构投诉:

个人数据保护机构 地址:Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. No:6, 06520, Balgat/Ankara 网站:https://kvkk.gov.tr 电子邮件:bilgi@kvkk.gov.tr

8. VERBİS信息

8.1. VERBİS注册

Evaste根据第6698号法律第16条在数据控制者登记处(VERBİS)注册。

VERBİS注册号:[将添加VERBİS注册号]

8.2. VERBİS查询

您可以在以下地址查询我们的VERBİS注册: https://verbis.kvkk.gov.tr

附加信息

A. 数据保留期限

数据类别保留期限
身份和联系账户活跃期间 + 3年
财务数据10年(税务法规)
交易记录10年(土耳其商法典)
同意记录同意有效期 + 5年
支持记录3年
日志数据2年
营销数据直至撤回同意

B. 数据安全措施

为确保您个人数据的安全,采取以下措施:

技术措施:

  • 数据加密(TLS 1.3、AES-256)
  • 防火墙和IDS/IPS系统
  • 访问控制和授权
  • 定期安全扫描
  • 备份和灾难恢复

行政措施:

  • 员工保密协议
  • 定期安全培训
  • 数据访问授权政策
  • 事件响应程序

C. 信息披露文本变更

本信息披露文本可能因法规变更或我们数据处理活动的变更而更新。

重要变更:

  • 将在平台上公布
  • 将通过电子邮件通知
  • "最后更新"日期将更新

本信息披露文本根据第6698号个人数据保护法第10条和关于履行告知义务应遵循的程序和原则的条例编制,于2026年1月12日生效。

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