Politique d'Utilisation Acceptable
Aviş de Traduction
⚠️ AVIS IMPORTANT : Ce document a été traduit du turc. En cas de divergence entre cette traduction et l'original turc, la version turque prévaut.
Le document original en turc est disponible sur : https://evaste.co/tr/legal-center/acceptable-use-policy
1. Introduction et Objectif
1.1. Objectif
Cette Politique d'Utilisation Acceptable ("AUP" ou "Politique") est conçue pour assurer une utilisation responsable, sécurisée et légale de la plateforme et des services Evaste.
Cette Politique définit les comportements acceptables et inacceptables pour garantir à tous les utilisateurs une expérience sécurisée et productive.
1.2. Nature Contraignante
Cette Politique fait partie intégrante des Conditions d'Utilisation d'Evaste. En accédant aux services Evaste ou en les utilisant, vous acceptez cette Politique.
1.3. Mises à Jour et Modifications
Evaste se réserve le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail et/ou notification sur la Plateforme.
2. Champ d'Application
2.1. Services Couverts : Plateforme web et tableau de bord Evaste, Widgets de gestion du consentement aux cookies, APIs et SDKs, Applications mobiles, Intégrations et plugins, Canaux de support et de communication, Documentation et ressources communautaires.
2.2. Utilisateurs Couverts : Propriétaires de comptes, Administrateurs, Membres d'équipe, Utilisateurs API, Employés de clients entreprise, Utilisateurs de comptes d'essai, Utilisateurs de plans gratuits.
2.3. Responsabilité des Tiers : Les utilisateurs sont responsables du respect de cette Politique par tous les tiers accédant via leurs comptes.
3. Utilisations Autorisées
3.1. Objectifs d'Utilisation Appropriés : Les services Evaste ne peuvent être utilisés que pour : Conformité KVKK, RGPD, CCPA et autres loiş de protection des données, Gestion du consentement aux cookies, Gestion des politiques de confidentialité, Collecte du consentement des visiteurs, Stockage des preuves de consentement.
3.2. Utilisation Légale et Éthique : Toutes les utilisations doivent respecter toutes les loiş applicables, respecter les droits des tiers, respecter les normes commerciales éthiques, adhérer aux principes d'honnêteté et de transparence.
4. Utilisations Interdites
4.1. Activités Illégales (STRICTEMENT INTERDITES) : Fraude ou pratiques trompeuses, Blanchiment d'argent ou financement du terrorisme, Vol d'identité, Opérations de jeux illégaux, Trafic de drogue.
4.2. Violations de Protection des Données : Collecte de données personnelles sans autorisation, Tromperie lors de la collecte du consentement, Traitement illégal des données d'enfants, Traitement non autorisé de données sensibles.
4.3. Activités Nuisibles et Malveillantes : Piratage ou tentatives d'accès non autorisé, Attaques DDoS ou DoS, Distribution de malware, Phishing ou ingénierie sociale, Injection SQL, XSS ou attaques similaires.
4.4. Pratiques Trompeuses : Dark patterns, Textes de consentement cachés ou peu clairs, Consentement obtenu par force, Manipulation des préférences de consentement, Murs de cookies (où illégal).
4.5. Contenu Nuisible : Les services Evaste ne peuvent pas être utilisés avec des sites hébergeant : Contenu adulte/pornographique, Violence ou discours de haine, Propagande terroriste ou extrémiste, Armes ou drogues illégales, Trafic d'êtres humains, Matériel d'abus d'enfants, Fake news ou désinformation.
5. Politique de Contenu
5.1. Contenu Utilisateur : Le contenu doit être exact et à jour, ne doit pas être trompeur, ne doit pas violer les droits de tiers, doit respecter les loiş applicables.
5.2. Modèles et Contenu d'Exemple : Les modèles sont à titre d'orientation générale, ne remplacent pas les conseils juridiques, doivent être personnalisés par l'utilisateur.
5.3. Utilisation de la Marque : L'utilisation des actifs de la marque Evaste n'est autorisée que dans les scénarios approuvés, les directives de marque doivent être suivies, le badge "Powered by Evaste" ne peut pas être modifié.
6. Exigences de Sécurité
6.1. Sécurité du Compte : Utiliser des mots de passe forts et uniques, Activer l'authentification à deux facteurs (2FA), Garder les identifiants confidentiels, Signaler immédiatement les activités suspectes.
6.2. Sécurité API : Stocker les clés API de manière sécurisée, Ne jamaiş utiliser les clés secrètes côté client, Faire tourner les clés régulièrement, Appliquer les restrictions IP, Utiliser HTTPS obligatoirement.
6.3. Signalement de Vulnérabilités : Signaler à security@evaste.co, Pratiquer la divulgation responsable, Ne pas tester sans autorisation explicite.
7. Utilisation des Ressources
7.1. Principe d'Utilisation Équitable : Éviter la consommation excessive de ressources, Respecter les limites de taux, Éviter les appels API inutiles.
7.2. Limites de Ressources
| Ressource | Pro | Enterprise |
|---|---|---|
| Pages vues/mois | 100K | 1M+ |
| Domaines | 5 | Illimité |
| Appels API/jour | 50K | 500K+ |
| Conservation des données | 12 mois | 24 mois+ |
7.3. En cas de dépassement : Notification d'avertissement, L'utilisation supplémentaire peut être facturée, Le service peut être restreint.
8. Conséquences des Violations
8.1. Niveaux de Violation : Mineur (Non intentionnel) → Avertissement, Moyen (Répété) → Restriction, Grave (Sécurité/Légal) → Suspension, Critique (Dommage grave) → Résiliation.
8.2. Types de Sanctions : Avertissement (Notification par e-mail), Restriction (Certaines fonctionnalités suspendues), Suspension (Désactivation temporaire du compte), Résiliation (Fermeture permanente du compte).
8.3. Droit d'Appel : Appel écrit dans les 14 jours à compliance@evaste.co, L'appel est examiné dans les 10 jours ouvrables.
9. Signalement et Plaintes
Signalement de violation : abuse@evaste.co
Aviş de droits d'auteur (DMCA) : dmca@evaste.co
Signalements de sécurité : security@evaste.co
Plaintes relatives à la protection des données : dpo@evaste.co
Plaintes générales : complaints@evaste.co
Délai de réponse : 5 jours ouvrables
Coordonnées
Équipe Conformité Evaste
Général : info@evaste.co
Abus : abuse@evaste.co
Conformité : compliance@evaste.co
Sécurité : security@evaste.co
Protection des données : dpo@evaste.co
Adresse : Levent, Istanbul, Turquie
Web : https://evaste.co
Politique d'Utilisation Acceptable
Aviş de Traduction
⚠️ AVIS IMPORTANT : Ce document a été traduit du turc. En cas de divergence entre cette traduction et l'original turc, la version turque prévaut.
Le document original en turc est disponible sur : https://evaste.co/tr/legal-center/acceptable-use-policy
1. Introduction et Objectif
1.1. Objectif
Cette Politique d'Utilisation Acceptable ("AUP" ou "Politique") est conçue pour assurer une utilisation responsable, sécurisée et légale de la plateforme et des services Evaste.
Cette Politique définit les comportements acceptables et inacceptables pour garantir à tous les utilisateurs une expérience sécurisée et productive.
1.2. Nature Contraignante
Cette Politique fait partie intégrante des Conditions d'Utilisation d'Evaste. En accédant aux services Evaste ou en les utilisant, vous acceptez cette Politique.
1.3. Mises à Jour et Modifications
Evaste se réserve le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail et/ou notification sur la Plateforme.
2. Champ d'Application
2.1. Services Couverts : Plateforme web et tableau de bord Evaste, Widgets de gestion du consentement aux cookies, APIs et SDKs, Applications mobiles, Intégrations et plugins, Canaux de support et de communication, Documentation et ressources communautaires.
2.2. Utilisateurs Couverts : Propriétaires de comptes, Administrateurs, Membres d'équipe, Utilisateurs API, Employés de clients entreprise, Utilisateurs de comptes d'essai, Utilisateurs de plans gratuits.
2.3. Responsabilité des Tiers : Les utilisateurs sont responsables du respect de cette Politique par tous les tiers accédant via leurs comptes.
3. Utilisations Autorisées
3.1. Objectifs d'Utilisation Appropriés : Les services Evaste ne peuvent être utilisés que pour : Conformité KVKK, RGPD, CCPA et autres loiş de protection des données, Gestion du consentement aux cookies, Gestion des politiques de confidentialité, Collecte du consentement des visiteurs, Stockage des preuves de consentement.
3.2. Utilisation Légale et Éthique : Toutes les utilisations doivent respecter toutes les loiş applicables, respecter les droits des tiers, respecter les normes commerciales éthiques, adhérer aux principes d'honnêteté et de transparence.
4. Utilisations Interdites
4.1. Activités Illégales (STRICTEMENT INTERDITES) : Fraude ou pratiques trompeuses, Blanchiment d'argent ou financement du terrorisme, Vol d'identité, Opérations de jeux illégaux, Trafic de drogue.
4.2. Violations de Protection des Données : Collecte de données personnelles sans autorisation, Tromperie lors de la collecte du consentement, Traitement illégal des données d'enfants, Traitement non autorisé de données sensibles.
4.3. Activités Nuisibles et Malveillantes : Piratage ou tentatives d'accès non autorisé, Attaques DDoS ou DoS, Distribution de malware, Phishing ou ingénierie sociale, Injection SQL, XSS ou attaques similaires.
4.4. Pratiques Trompeuses : Dark patterns, Textes de consentement cachés ou peu clairs, Consentement obtenu par force, Manipulation des préférences de consentement, Murs de cookies (où illégal).
4.5. Contenu Nuisible : Les services Evaste ne peuvent pas être utilisés avec des sites hébergeant : Contenu adulte/pornographique, Violence ou discours de haine, Propagande terroriste ou extrémiste, Armes ou drogues illégales, Trafic d'êtres humains, Matériel d'abus d'enfants, Fake news ou désinformation.
5. Politique de Contenu
5.1. Contenu Utilisateur : Le contenu doit être exact et à jour, ne doit pas être trompeur, ne doit pas violer les droits de tiers, doit respecter les loiş applicables.
5.2. Modèles et Contenu d'Exemple : Les modèles sont à titre d'orientation générale, ne remplacent pas les conseils juridiques, doivent être personnalisés par l'utilisateur.
5.3. Utilisation de la Marque : L'utilisation des actifs de la marque Evaste n'est autorisée que dans les scénarios approuvés, les directives de marque doivent être suivies, le badge "Powered by Evaste" ne peut pas être modifié.
6. Exigences de Sécurité
6.1. Sécurité du Compte : Utiliser des mots de passe forts et uniques, Activer l'authentification à deux facteurs (2FA), Garder les identifiants confidentiels, Signaler immédiatement les activités suspectes.
6.2. Sécurité API : Stocker les clés API de manière sécurisée, Ne jamaiş utiliser les clés secrètes côté client, Faire tourner les clés régulièrement, Appliquer les restrictions IP, Utiliser HTTPS obligatoirement.
6.3. Signalement de Vulnérabilités : Signaler à security@evaste.co, Pratiquer la divulgation responsable, Ne pas tester sans autorisation explicite.
7. Utilisation des Ressources
7.1. Principe d'Utilisation Équitable : Éviter la consommation excessive de ressources, Respecter les limites de taux, Éviter les appels API inutiles.
7.2. Limites de Ressources
| Ressource | Pro | Enterprise |
|---|---|---|
| Pages vues/mois | 100K | 1M+ |
| Domaines | 5 | Illimité |
| Appels API/jour | 50K | 500K+ |
| Conservation des données | 12 mois | 24 mois+ |
7.3. En cas de dépassement : Notification d'avertissement, L'utilisation supplémentaire peut être facturée, Le service peut être restreint.
8. Conséquences des Violations
8.1. Niveaux de Violation : Mineur (Non intentionnel) → Avertissement, Moyen (Répété) → Restriction, Grave (Sécurité/Légal) → Suspension, Critique (Dommage grave) → Résiliation.
8.2. Types de Sanctions : Avertissement (Notification par e-mail), Restriction (Certaines fonctionnalités suspendues), Suspension (Désactivation temporaire du compte), Résiliation (Fermeture permanente du compte).
8.3. Droit d'Appel : Appel écrit dans les 14 jours à compliance@evaste.co, L'appel est examiné dans les 10 jours ouvrables.
9. Signalement et Plaintes
Signalement de violation : abuse@evaste.co
Aviş de droits d'auteur (DMCA) : dmca@evaste.co
Signalements de sécurité : security@evaste.co
Plaintes relatives à la protection des données : dpo@evaste.co
Plaintes générales : complaints@evaste.co
Délai de réponse : 5 jours ouvrables
Coordonnées
Équipe Conformité Evaste
Général : info@evaste.co
Abus : abuse@evaste.co
Conformité : compliance@evaste.co
Sécurité : security@evaste.co
Protection des données : dpo@evaste.co
Adresse : Levent, Istanbul, Turquie
Web : https://evaste.co