Politique de Confidentialité

Last Updated: 12 janvier 2026Effective Date: 12 janvier 2026

Aviş de Traduction

⚠️ AVIS IMPORTANT : Ce document a été traduit du turc à titre informatif uniquement. La version originale turque est le document juridiquement contraignant. En cas de divergence entre les versions turque et française, la version turque prévaudra.

1. Introduction et Responsable du Traitement

1.1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment la plateforme Evaste ("Plateforme", "Nous", "Notre") collecte, traite, stocke, transfère et protège les données personnelles.

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. En tant que plateforme de confidentialité des données et de gestion du consentement, nous considérons la protection des données personnelles comme notre priorité absolue.

1.2. Responsable du Traitement

  • Evaste (au sein de Group Taiga)
  • Adresse : Levent, Istanbul, Turquie
  • E-mail : privacy@evaste.co
  • Web : https://evaste.co
  • Téléphone : +90 532 494 42 64

1.3. Représentant de Protection des Données

Pour nos utilisateurs dans l'Union Européenne, notre représentant de protection des données désigné conformément à l'article 27 du RGPD : dpo@evaste.co

1.4. Champ d'Application

Cette Politique de Confidentialité s'applique dans les cas suivants :

  • Lorsque vous visitez le site web evaste.co
  • Lorsque vous vous inscrivez sur la Plateforme et utilisez nos Services
  • Lorsque vous contactez le support client
  • Lorsque vous recevez nos communications marketing

1.5. Cadre Juridique

Cette politique a été préparée conformément aux réglementations suivantes :

  • Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (KVKK) - Turquie
  • Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Union Européenne
  • California Consumer Privacy Act (CCPA) - USA Californie
  • Loi n° 6563 sur la Réglementation du Commerce Électronique - Turquie

2. Catégories de Données Personnelles Traitées

2.1. Données que Vous Fournissez Directement

Catégorie de DonnéesTypes de Données
Données d'IdentitéPrénom, nom, nom d'utilisateur
Données de ContactAdresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
Données de CompteMot de passe (haché), préférences de compte
Données de PaiementAdresse de facturation, numéro fiscal*
Données d'EntrepriseNom de l'entreprise, poste, secteur
Contenu des CommunicationsDemandes de support, commentaires

* Les informations de carte de crédit ne sont pas stockées par Evaste ; elles sont traitées par notre fournisseur de paiement sécurisé (Stripe).

2.2. Données Collectées Automatiquement

Catégorie de DonnéesTypes de Données
Données de l'AppareilAdresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données d'UtilisationPages vues, clics, durée de session
Données de LocalisationPays, ville (basé sur IP, approximatif)
Données de CookiesCookies de session, cookies de préférence
Données de JournalJournaux d'accès, journaux d'erreurs, appels API

2.3. Données Obtenues de Tiers

SourceTypes de Données
Connexion SocialeNom, e-mail, photo de profil (Google, LinkedIn)
Fournisseurs de PaiementStatut de transaction, confirmation de paiement
Partenaires CommerciauxInformations de parrainage, données de campagne

2.4. Catégories Spéciales de Données

Evaste ne traite pas les catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 6 de la KVKK et de l'article 9 du RGPD (race, origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, données de santé, données biométriques, etc.).

3. Finalités du Traitement et Bases Juridiques

3.1. Finalités et Bases Juridiques du Traitement

FinalitéBase KVKKBase RGPD
Fourniture de servicesArt. 5/2(c)Art. 6/1(b)
Création et gestion de compteArt. 5/2(c)Art. 6/1(b)
Traitement des paiementsArt. 5/2(c)Art. 6/1(b)
Support clientArt. 5/2(c)Art. 6/1(b)
Amélioration des servicesArt. 5/2(f)Art. 6/1(f)
Sécurité et prévention de la fraudeArt. 5/2(f)Art. 6/1(f)
Obligations légalesArt. 5/2(ç)Art. 6/1(c)
Marketing (avec consentement)Art. 5/1Art. 6/1(a)
Analytique et statistiquesArt. 5/2(f)Art. 6/1(f)

3.2. Explication des Bases Juridiques

  • Exécution du Contrat (KVKK Art. 5/2(c), RGPD Art. 6/1(b)) : Activités de traitement des données nécessaires pour fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles.
  • Intérêt Légitime (KVKK Art. 5/2(f), RGPD Art. 6/1(f)) : Activités de traitement nécessaires pour améliorer nos services, assurer la sécurité et mener nos opérations commerciales.
  • Obligation Légale (KVKK Art. 5/2(ç), RGPD Art. 6/1(c)) : Activités de traitement nécessaires pour remplir nos obligations en vertu du droit fiscal, du droit commercial et d'autres réglementations légales.
  • Consentement (KVKK Art. 5/1, RGPD Art. 6/1(a)) : Traitement basé sur le consentement explicite pour les communications marketing, les préférences de cookies et autres activités de traitement optionnelles.

3.3. Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement pour les activités de traitement basées sur le consentement à tout moment. Pour retirer votre consentement, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans les paramètres du compte, utiliser le lien "se désabonner" dans les e-mails marketing, ou écrire à privacy@evaste.co.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

4. Durées de Conservation des Données

4.1. Principes Généraux

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, tant que les obligations contractuelles subsistent et pendant les périodes de conservation légales.

4.2. Durées de Conservation par Catégorie de Données

Catégorie de DonnéesDurée de Conservation
Données de CompteTant que le compte est actif + 3 ans
Registres de Transactions10 ans (réglementation fiscale)
Factures10 ans (Code de commerce)
Registres de ConsentementDurée de validité du consentement + 5 ans
Registres de Support3 ans
Données de Journal2 ans
Données Analytiques26 moiş (indéfiniment si anonymisées)
Préférences MarketingJusqu'au retrait du consentement

4.3. Après Fermeture du Compte

Lorsque vous fermez votre compte : Vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans les 30 jours, les données soumises aux obligations légales de conservation sont conservées jusqu'à la fin de la période correspondante, les données dans les sauvegardes sont supprimées dans le cadre de la rotation des sauvegardes (90 jours).

4.4. Méthodes de Suppression

Les données sont détruites de manière sécurisée par les méthodes suivantes :

  • Données numériques : Algorithmes de suppression sécurisée (normes NIST)
  • Données de sauvegarde : Rotation automatique avec suppression permanente
  • Données de journal : Vieillissement et suppression automatiques

5. Transfert de Données et Transfert International

5.1. Transfert National de Données

Vos données personnelles peuvent être transférées aux groupes de destinataires suivants :

Groupe de DestinatairesFinalité du Transfert
Sociétés du GroupeOpérations commerciales, services de support
Prestataires de ServicesInfrastructure technique, traitement des paiements
Conseillers JuridiquesConseil juridique
AuditeursAudits financiers et de conformité
Autorités PubliquesObligations légales (tribunal, impôts)

5.2. Transfert International de Données

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) pour la fourniture de nos services. Dans ce cas :

  • Décision d'Adéquation de la Commission Européenne : Le transfert vers des pays ayant un niveau de protection adéquat est possible.
  • Clauses Contractuelles Types (CCT) : Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne sont utilisées (avec des garanties supplémentaires conformément à l'arrêt Schrems II).
  • Règles d'Entreprise Contraignantes (BCR) : Règles contraignantes approuvées entre les sociétés du groupe.
  • Consentement Explicite : Dans les cas où d'autres garanties ne sont pas disponibles, votre consentement explicite est obtenu.

5.3. Sous-traitants

La liste actuelle de nos sous-traitants est disponible sur : https://evaste.co/legal-center/sub-processors

Lors de l'ajout de nouveaux sous-traitants, une notification est faite au moins 30 jours à l'avance.

5.4. Transfert de Données vers les États-Unis

Des données sont transférées aux prestataires de services aux États-Uniş (AWS, Stripe, etc.). Suite à l'arrêt Schrems II, les garanties supplémentaires suivantes sont appliquées :

  • Clauses Contractuelles Types mises à jour (CCT 2021)
  • Mesures techniques supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
  • Évaluation d'impact du transfert (TIA)
  • Évaluation du risque de soumission aux loiş de renseignement américaines

6. Mesures de Sécurité des Données

6.1. Mesures Techniques

  • Chiffrement : TLS 1.3 lors du transfert, AES-256 lors du stockage, stockage des mots de passe bcrypt/Argon2
  • Contrôle d'Accès : Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC), Authentification multi-facteurs (MFA), Principe du moindre privilège
  • Sécurité Réseau : Pare-feu et IDS/IPS, Protection DDoS, VPN pour l'accès à distance
  • Sécurité des Applications : Analyses de sécurité régulières, Tests de pénétration, Cycle de vie de développement logiciel sécurisé (SDLC)

6.2. Mesures Organisationnelles

  • Accords de confidentialité (tous les employés et fournisseurs)
  • Formations régulières de sensibilisation à la sécurité
  • Analyses d'impact sur la protection des données (AIPD)
  • Plans d'intervention en cas d'incident
  • Plans de continuité des activités et de reprise après sinistre

6.3. Certifications de Sécurité

L'infrastructure Evaste est conforme aux normes suivantes :

  • ISO 27001 (gestion de la sécurité de l'information)
  • SOC 2 Type II (fournisseurs d'infrastructure)

6.4. Notification de Violation de Sécurité

En cas de violation de données personnelles :

  • Notification à l'Autorité de Protection des Données dans les 72 heures (KVKK/RGPD)
  • Notification immédiate aux personnes concernées en cas de risque élevé
  • Tenue d'un registre des violations
  • Mise en œuvre de mesures correctives

7. Droits des Personnes Concernées

7.1. Vos Droits selon le KVKK (Article 11)

  • Droit à l'Information : Le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées.
  • Droit de Demande d'Information : Le droit de demander des informations si vos données sont traitées.
  • Droit de Connaître la Finalité du Traitement : Le droit de connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et si elles sont utilisées conformément à cette finalité.
  • Droit à l'Information sur le Transfert : Le droit de connaître les tiers auxquels vos données ont été transférées, au niveau national ou international.
  • Droit de Rectification : Le droit de demander la correction d'un traitement incomplet ou incorrect.
  • Droit à l'Effacement/Destruction : Le droit de demander la suppression ou la destruction conformément à l'article 7 de la KVKK.
  • Droit à la Notification de Rectification/Effacement : Le droit de demander que les opérations de rectification/effacement soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées.
  • Droit d'Opposition au Traitement Automatisé : Le droit de s'opposer à un résultat survenu à votre détriment par des systèmes exclusivement automatisés.
  • Droit à Réparation du Préjudice : Le droit de demander réparation en cas de traitement illicite.

7.2. Droits Supplémentaires selon le RGPD

  • Droit à la Portabilité des Données (Article 20) : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
  • Droit à la Limitation du Traitement (Article 18) : Le droit de demander la limitation du traitement dans certaines conditions.
  • Droit de Réclamation auprès d'une Autorité de Contrôle (Article 77) : Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

7.3. Demande d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits :

  • E-mail : privacy@evaste.co
  • Plateforme : Paramètres du Compte > Confidentialité > Demande de Données
  • Courrier : Evaste (Group Taiga), Levent, Istanbul, Turquie

7.4. Délaiş de Réponse

RéglementationDélai de RéponsePossibilité de Prolongation
KVKK30 jours-
RGPD1 mois+2 moiş (demandes complexes)

7.5. Tarification

  • Droit à l'information gratuit une foiş par an
  • Des fraiş raisonnables peuvent être facturés pour les demandes répétitives ou excessives
  • Le droit de refuser les demandes non fondées ou excessives est réservé

8. Prise de Décision Automatisée et Profilage

8.1. Prise de Décision Automatisée

Evaste ne prend pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative (Article 22 du RGPD).

8.2. Activités de Profilage

Le profilage est effectué à des fins limitées suivantes :

  • Recommandations de services (basées sur les modèles d'utilisation)
  • Sécurité (détection d'activités anormales)
  • Analytique (statistiques d'utilisation anonymes)

Ces activités ne produisent pas d'effets juridiques et ne vous affectent pas de manière significative.

8.3. Opposition à la Prise de Décision Automatisée

Si vous pensez que des décisions automatisées sont prises :

  • Vous pouvez demander une intervention humaine
  • Vous pouvez exprimer votre point de vue
  • Vous pouvez contester la décision

9. Protection de la Vie Privée des Enfants

9.1. Limite d'Âge

Les services Evaste ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans (RGPD) ou de moins de 13 ans (COPPA).

9.2. Détection des Données d'Enfants

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'une personne de moins de 18 ans :

  • Nous supprimons immédiatement les données
  • Nous fermons le compte
  • Nous notifions le parent ou le tuteur légal

9.3. Notification aux Parents/Tuteurs

Si vous pensez que votre enfant a fourni des données à Evaste, veuillez nous contacter à privacy@evaste.co.

10. Liens vers des Tiers

10.1. Liens Externes

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fourniş uniquement pour votre commodité.

10.2. Exclusion de Responsabilité

Evaste :

  • N'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites web tiers
  • Ne contrôle pas le contenu de ces sites
  • Ne garantit pas la sécurité de ces sites

Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité respectives avant de visiter ces sites.

10.3. Fonctionnalités des Médias Sociaux

Notre Plateforme peut contenir des boutons de médias sociaux (LinkedIn, Twitter, etc.). Ces fonctionnalités sont soumises aux politiques de confidentialité des plateformes de médias sociaux respectives.

11. Droits des Consommateurs Californiens (CCPA)

11.1. Champ d'Application

Cette section explique les droits supplémentaires accordés aux consommateurs résidant dans l'État de Californie ("Consommateurs Californiens") en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA).

11.2. Catégories d'Informations Collectées

Catégories d'informations personnelles collectées au cours des 12 derniers moiş :

CatégorieExemples
IdentifiantsNom, e-mail, adresse IP
Informations CommercialesHistorique d'achats, informations d'abonnement
Activité InternetHistorique de navigation, données d'interaction
GéolocalisationLocalisation approximative basée sur IP
Informations ProfessionnellesNom de l'entreprise, poste
InférencesProfils de préférences

11.3. Droits des Consommateurs Californiens

  • Droit de Savoir (Right to Know) : Le droit de demander des informations sur les informations personnelles collectées, utilisées, partagées ou vendues au cours des 12 derniers mois.
  • Droit de Suppression (Right to Delete) : Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'exceptions légales).
  • Droit de Refus de Vente (Right to Opt-Out) : IMPORTANT : Evaste ne "vend" PAS vos informations personnelles au sens du CCPA.
  • Droit à la Non-Discrimination (Right to Non-Discrimination) : Le droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits à la vie privée.

11.4. Mandataire Autorisé

Si vous résidez en Californie, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour exercer vos droits. Le mandataire autorisé doit présenter une autorisation écrite, vérifier son identité et prouver son autorité à ağır en votre nom.

11.5. Méthode de Demande

Demande pour les droits californiens : E-mail : privacy@evaste.co, Objet : "CCPA Request - [Type de Droit]"

Délai de réponse : 45 jours (prolongeable de +45 jours pour les demandes complexes)

11.6. Processus de Vérification

Avant de traiter votre demande, nous devons vérifier votre identité :

  • Si vous êtes titulaire d'un compte : Vérification par connexion au compte
  • Si vous n'avez pas de compte : Correspondance avec au moins 2-3 points de données

11.7. "Ne Vendez Pas Mes Informations Personnelles"

Evaste ne mène pas d'activités de "vente" au sens du CCPA. Cependant, pour gérer vos préférences : E-mail : privacy@evaste.co, Objet : "Do Not Sell My Personal Information"

12. Modifications de la Politique

12.1. Droit de Mise à Jour

Evaste se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications sont indiquées par la date "Dernière Mise à Jour", les modifications importantes sont notifiées par e-mail et annoncées sur la Plateforme.

12.2. Modifications Importantes

Les modifications suivantes sont considérées comme "importantes" :

  • Modification des catégories de données collectées
  • Nouvelles finalités de traitement
  • Nouveaux partages avec des tiers
  • Modifications affectant vos droits

12.3. Délai de Notification

Les modifications importantes sont notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

12.4. Acceptation de la Modification

Continuer à utiliser les Services après la notification signifie que vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte.

13. Coordonnées

13.1. Responsable du Traitement

  • Evaste (Group Taiga)
  • Adresse : Levent, Istanbul, Turquie
  • E-mail : privacy@evaste.co
  • Web : https://evaste.co
  • Téléphone : +90 532 494 42 64

13.2. Délégué à la Protection des Données

E-mail : dpo@evaste.co

13.3. Autorités de Contrôle

  • Turquie : Autorité de Protection des Données (KVKK) - https://kvkk.gov.tr
  • Union Européenne : Autorité de protection des données de l'État membre de l'UE concerné
  • Californie : California Attorney General - https://oag.ca.gov/privacy

Cette Politique de Confidentialité est entrée en vigueur le 12 janvier 2026.