Aviş de Traduction

⚠️ AVIS IMPORTANT : Ce document a été traduit du turc. En cas de divergence ou de conflit entre cette traduction et la version originale turque, la version turque prévaudra. La version originale turque est disponible sur : https://evaste.co/tr/legal/kvkk-text

1. Identité du Responsable du Traitement

Dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles ("KVKK" ou "Loi"), vos données personnelles peuvent être traitées par le responsable du traitement identifié ci-dessous.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT :

Dénomination : Evaste (sous Group Taiga) Adresse : Levent, Istanbul, Turquie E-mail : info@evaste.co Téléphone : +90 532 494 42 64 Site web : https://evaste.co

En tant que responsable du traitement, nous prenons les mesures techniques et administratives nécessaires pour la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

2. Données Personnelles Traitées

Les données personnelles suivantes sont traitées via notre Plateforme :

2.1. Données d'Identité

• Prénom
• Nom
• Nom d'utilisateur

2.2. Données de Contact

• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse professionnelle

2.3. Données Financières

• Informations de facturation
• Numéro fiscal
• Historique des paiements

Note : Les informations de carte de crédit ne sont pas stockées par Evaste. Ces informations sont traitées par notre fournisseur d'infrastructure de paiement sécurisé (Stripe).

2.4. Données de Transaction Client

• Informations d'abonnement
• Historique d'utilisation des services
• Demandes de support et correspondance

2.5. Données de Procédures Juridiques et de Conformité

• Registres de consentement
• Registres de contrats
• Documents relatifs aux procédures juridiques

2.6. Données de Sécurité des Transactions

• Adresse IP
• Informations de session
• Journaux d'activité
• Informations sur l'appareil et le navigateur

2.7. Données Marketing

• Préférences de marketing par e-mail
• Données d'interaction avec les campagnes
• Préférences de communication

2.8. Données de Gestion des Demandes et Réclamations

• Contenu des demandes et réclamations
• Informations sur le processus de résolution

3. Finalités du Traitement des Données Personnelles

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

3.1. Fourniture de Services et Obligations Contractuelles

• Fourniture de l'accès à la plateforme
• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Fourniture de services de gestion du consentement aux cookies
• Fourniture de services de création de politiques de confidentialité
• Fourniture de services de rapports de conformité
• Fourniture de services API et d'intégration

3.2. Paiement et Facturation

• Collecte des fraiş d'abonnement
• Émission et envoi de factures
• Suivi des paiements et rapprochement

3.3. Gestion de la Relation Client

• Traitement des demandes de support
• Évaluation des réclamations et demandes
• Enquêtes de satisfaction client
• Mesure de la qualité de service

3.4. Obligations Légales

• Respect des obligations au titre de la loi KVKK n° 6698
• Respect des obligations fiscales
• Respect des obligations au titre de la loi sur le commerce électronique n° 6563
• Réponse aux décisions de justice et demandes officielles

3.5. Gestion de la Sécurité et des Risques

• Conduite des processus de sécurité de l'information
• Détection et prévention des tentatives d'accès non autorisé
• Prévention des activités frauduleuses
• Assurance de la sécurité de la plateforme

3.6. Activités Marketing (avec Consentement Explicite)

• Présentations de produits et services
• Annonces de campagnes et promotions
• Envoi de newsletters
• Fourniture de contenu personnalisé

3.7. Développement Commercial et Analytique

• Amélioration de la qualité de service
• Développement de nouveaux produits et services
• Analyse des statistiques d'utilisation
• Études de marché (avec données anonymisées)

4. Groupes Destinataires des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées aux groupes destinataires suivants aux fins mentionnées ci-dessus :

4.1. Transfert National

4.2. Transfert International

Les transferts internationaux sont effectués dans le cadre de l'Article 9 du KVKK :

• Avec consentement explicite ou
• Vers des pays offrant une protection adéquate ou
• Avec engagement de protection adéquate

4.3. Garanties Appliquées lors des Transferts

Pour les transferts internationaux :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) sont utilisées
• Des mesures de sécurité techniques supplémentaires sont appliquées
• Une évaluation d'impact du transfert est effectuée

5. Méthode de Collecte des Données Personnelles et Base Juridique

5.1. Méthodes de Collecte des Données

Vos données personnelles sont collectées par les méthodes suivantes :

(a) Directement de Vous

• Formulaires d'inscription sur le site web
• Informations saisies via la plateforme
• Demandes de support client
• Correspondance par e-mail

(b) Collecte Automatique

• Cookies et technologies similaires
• Fichiers journaux
• Enregistrements d'appels API

(c) De Tiers

• Connexion via réseaux sociaux (Google, LinkedIn)
• Fournisseurs de paiement
• Partenaires commerciaux

5.2. Bases Juridiques

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants conformément à l'Article 5 du KVKK :

5.3. Traitements Nécessitant un Consentement Explicite

Votre consentement explicite est obtenu pour les activités de traitement suivantes :

• Envoi de messages électroniques à des fins marketing
• Fourniture de publicités et contenus personnalisés
• Coopérations marketing avec des tiers
• Profilage et activités analytiques (ayant des conséquences juridiques)

6. Vos Droits au titre de l'Article 11 du KVKK

Conformément à l'Article 11 de la Loi n° 6698, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit de savoir si des données personnelles sont traitées

Vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées par nous.

6.2. Droit de demander des informations si des données personnelles sont traitées

Vous pouvez demander des informations détaillées sur vos données personnelles traitées :

• Quelles données sont traitées
• Finalités du traitement
• Durées de traitement
• Parties auxquelles les données sont transférées

6.3. Droit de connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à cette finalité

Vous pouvez vérifier si vos données sont utilisées conformément à leur finalité de collecte.

6.4. Droit de connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées en Turquie ou à l'étranger

Vous avez le droit de savoir avec qui vos données sont partagées.

6.5. Droit de demander la rectification en cas de traitement incomplet ou inexact

En cas d'erreur ou d'inexactitude dans vos données, vous pouvez demander leur rectification.

6.6. Droit de demander la suppression ou la destruction conformément à l'Article 7 du KVKK

Lorsque les raisons nécessitant le traitement disparaissent, vous pouvez demander la suppression ou la destruction de vos données.

Votre demande de suppression/destruction peut être rejetée dans les cas suivants :

• Données relevant des obligations légales de conservation
• Données nécessaires à l'établissement d'un droit
• Données relevant de la liberté d'expression

6.7. Droit de demander la notification des rectifications et suppressions aux tiers

Lorsque des rectifications ou suppressions sont effectuées, vous pouvez demander que ces opérations soient également notifiées aux tiers auxquels vos données ont été transférées.

6.8. Droit de s'opposer aux résultats défavorables résultant d'une analyse automatisée

Vous avez le droit de vous opposer à une décision défavorable prise sur la base d'un traitement automatisé.

6.9. Droit de demander réparation en cas de dommage dû à un traitement illicite

En cas de dommage dû au traitement illicite de vos données, vous pouvez demander réparation.

7. Méthodes de Demande

7.1. Canaux de Demande

Pour exercer vos droits au titre du KVKK, vous pouvez soumettre une demande par les méthodes suivantes :

(a) Par E-mail

E-mail : kvkk@evaste.co Objet : "Demande KVKK"

(b) Via la Plateforme

Paramètres du Compte > Confidentialité > Demande KVKK

(c) Demande Écrite

Evaste (Group Taiga) Adresse : Levent, Istanbul, Turquie Note : Une copie de la pièce d'identité doit être jointe

(d) Par Notaire

Peut être envoyé à l'adresse ci-dessus par voie notariale

(e) Courrier Électronique Enregistré (KEP)

L'adresse KEP n'est pas disponible.

7.2. Informations Requises dans la Demande

Votre demande doit contenir les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Numéro d'identification T.C. (pour les citoyens turcs)
• Numéro de passeport (pour les étrangers)
• Adresse de notification
• Adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant)
• Objet de la demande
• Informations et documents relatifs à la demande

7.3. Formulaire de Demande

Vous pouvez utiliser le formulaire que nous avons préparé pour vos demandes : https://evaste.co/legal-center/kvkk-başvuru-formu

7.4. Vérification d'Identité

Pour que votre demande soit évaluée, votre identité doit être vérifiée. À cette fin, peuvent être demandés :

• Copie de la carte d'identité/du passeport
• Procuration (pour les demandes par mandataire)

7.5. Délai de Réponse

Vos demandes seront traitées dans les plus brefs délaiş selon la nature de la demande et au plus tard dans un délai de 30 (trente) jours.

7.6. Tarification

• La première demande est gratuite.
• Si le traitement nécessite des coûts supplémentaires, des fraiş peuvent être facturés selon le tarif fixé par l'Autorité de Protection des Données.
• Les fraiş résultant d'informations erronées/trompeuses peuvent être imputés au demandeur.

7.7. Plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données

Si vous trouvez la réponse à votre demande insuffisante ou si vous ne recevez pas de réponse dans les 30 jours, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données :

Autorité de Protection des Données Personnelles Adresse : Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. No:6, 06520, Balgat/Ankara Web : https://kvkk.gov.tr E-mail : bilgi@kvkk.gov.tr

8. Informations VERBİS

8.1. Inscription VERBİS

Evaste est inscrit au Registre des Responsables du Traitement (VERBİS) conformément à l'Article 16 de la Loi n° 6698.

Numéro d'inscription VERBİS : [Le numéro d'inscription VERBİS sera ajouté]

8.2. Consultation VERBİS

Vous pouvez consulter notre inscription VERBİS à l'adresse suivante : https://verbis.kvkk.gov.tr

Informations Complémentaires

A. Durées de Conservation des Données

B. Mesures de Sécurité des Données

Les mesures suivantes sont appliquées pour la sécurité de vos données personnelles :

Mesures Techniques :

• Chiffrement des données (TLS 1.3, AES-256)
• Pare-feu et systèmes IDS/IPS
• Contrôle d'accès et autorisation
• Analyses de sécurité régulières
• Sauvegarde et reprise après sinistre

Mesures Administratives :

• Accords de confidentialité avec les employés
• Formations de sécurité régulières
• Politiques d'autorisation d'accès aux données
• Procédures de réponse aux incidents

C. Modifications du Texte d'Information

Ce Texte d'Information peut être miş à jour en raison de modifications législatives ou de changements dans nos activités de traitement de données.

Les modifications importantes :

• Seront annoncées sur la plateforme
• Seront notifiées par e-mail
• La date de "Dernière Mise à Jour" sera actualisée

Ce Texte d'Information a été préparé conformément à l'Article 10 de la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles et au Règlement sur les Procédures et Principes à Suivre pour l'Accomplissement de l'Obligation d'Information, et est entré en vigueur le 12 janvier 2026.

En utilisant la Plateforme ou en bénéficiant de nos services, vous êtes réputé avoir lu et compriş ce Texte d'Information.